POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA AFRTax
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Última atualização: 05 de setembro de 2026
A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política explica de forma clara como a AFR TAX CONSULTORIA E PLANEJAMENTO LTDA ("AFRTax") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais tratados em seus websites, plataformas, produtos e serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu esta Política e compreendeu como seus dados poderão ser tratados.
Quem somos
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A AFRTax é uma empresa especializada em consultoria empresarial, inteligência tributária e desenvolvimento de soluções tecnológicas.
AFR TAX CONSULTORIA E PLANEJAMENTO LTDA
CNPJ nº 67.587.124/0001-96
Praça Presidente Getúlio Vargas, nº 35, Sala 508, Centro, Vitória/ES, CEP 29.010-350
Quais informações coletamos
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Os dados tratados variam conforme os produtos contratados e a forma como você utiliza nossos serviços.
Quando você cria uma conta, contrata um produto, entra em contato conosco ou utiliza nossas plataformas, poderemos tratar informações como:
- nome;
- CPF ou CNPJ;
- razão social;
- endereço;
- telefone;
- endereço de e-mail;
- telefone e demais dados de contato;
- dados necessários à prestação dos serviços contratados;
- informações relacionadas aos pagamentos;
- informações necessárias à emissão de documentos fiscais.
Durante a utilização de nossos websites e plataformas também poderão ser registrados dados técnicos indispensáveis ao funcionamento dos serviços, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador utilizado, dispositivo, sistema operacional e registros de utilização.
Esses registros são utilizados principalmente para garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e melhorar a experiência dos usuários.
Quando o acesso ocorre a partir de um anúncio, link de campanha ou indicação, também poderão ser registrados os parâmetros de origem correspondentes, para que a AFRTax saiba por qual caminho o visitante chegou.
Informações inseridas nas ferramentas
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Alguns produtos da AFRTax permitem que o usuário insira informações da empresa para realização de simulações, análises, cálculos ou emissão de documentos.
O tratamento dessas informações varia conforme o produto utilizado, e a característica aplicável é informada na própria ferramenta:
Produtos que não armazenam as informações inseridas. Determinados produtos foram desenvolvidos de forma que os dados fornecidos sejam utilizados apenas durante o processo de análise, não sendo mantidos como histórico permanente. Nesses casos, é necessário preencher novamente as informações a cada nova utilização, e a plataforma não oferece recurso de recuperação dos dados anteriores.
Produtos que armazenam as informações inseridas. Outros produtos, por sua natureza, dependem da manutenção das informações para funcionar — como o cadastro de clientes, modelos de serviço e o histórico de documentos emitidos. Nesses casos, os dados permanecem disponíveis na conta do usuário enquanto ela estiver ativa, observados os prazos de guarda previstos na legislação.
Em ambos os casos são observadas as limitações técnicas e os registros estritamente necessários ao funcionamento, à segurança e ao cumprimento de obrigações legais da plataforma.
Recomendamos que o usuário evite inserir informações pessoais desnecessárias nos campos das ferramentas.
Dados informados no processo de compra
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Ao iniciar uma compra, o usuário informa dados de identificação e contato — nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço — necessários para a emissão da cobrança e para a liberação do produto contratado.
Esses dados são registrados a partir do momento do preenchimento, mesmo que a compra não seja concluída. A AFRTax mantém esse registro para dar continuidade a um atendimento iniciado, esclarecer dúvidas sobre a compra e retomar contato, com base em seu legítimo interesse.
O envio de comunicações estritamente promocionais, sem relação com uma compra iniciada, depende de consentimento específico, manifestado em campo próprio no momento do preenchimento. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, pelos canais de atendimento ou pelo link de descadastro presente nas comunicações.
O pagamento em si é processado pelo provedor de meios de pagamento contratado pela AFRTax, em ambiente próprio dele. Dados de cartão de crédito não são coletados, processados nem armazenados pela AFRTax.
Como utilizamos essas informações
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Utilizamos os dados pessoais apenas quando existe uma finalidade legítima para isso.
Entre as principais finalidades estão:
- disponibilizar nossos produtos e serviços;
- permitir o funcionamento das plataformas;
- criar e administrar contas de usuários;
- controlar o acesso aos produtos contratados;
- emitir documentos fiscais;
- processar pagamentos;
- prestar suporte;
- responder solicitações;
- cumprir obrigações legais;
- prevenir fraudes;
- proteger nossos direitos;
- aperfeiçoar nossos produtos e serviços;
- retomar contato sobre compras iniciadas e não concluídas;
- mensurar o desempenho de campanhas de divulgação;
- veicular e otimizar anúncios em plataformas de publicidade, quando aplicável;
- enviar comunicações promocionais, mediante consentimento.
Não comercializamos dados pessoais.
Compartilhamento de informações
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Em algumas situações, poderá ser necessário compartilhar determinadas informações com terceiros para possibilitar o funcionamento dos serviços.
Esse compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, com:
- instituições financeiras e provedores de meios de pagamento responsáveis pelo processamento das cobranças;
- fornecedores de infraestrutura tecnológica;
- prestadores de serviços contratados pela AFRTax;
- plataformas de publicidade e mensuração, para medir o desempenho de campanhas e exibir anúncios;
- órgãos públicos, quando houver obrigação legal;
- autoridades competentes, mediante determinação legal ou judicial.
Sempre buscamos compartilhar apenas as informações necessárias para cada finalidade.
Sobre as plataformas de publicidade: para medir se um anúncio resultou em compra, a AFRTax pode enviar a essas plataformas informações como e-mail e telefone em formato criptografado, por meio de código irreversível (hash), que serve apenas para que a plataforma reconheça um usuário que já possui, sem que a AFRTax revele o dado em si. Não são enviados dados de pagamento, e as informações não são utilizadas para nenhuma finalidade além da medição e da veiculação de anúncios da própria AFRTax.
Como protegemos seus dados
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Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Embora nenhum ambiente tecnológico seja completamente imune a riscos, trabalhamos continuamente para manter nossos serviços seguros e atualizados.
Por quanto tempo armazenamos os dados
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Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, exercer direitos da AFRTax ou cumprir prazos de guarda previstos na legislação.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as exigências legais aplicáveis.
Seus direitos
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A legislação brasileira garante ao titular dos dados diversos direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais.
Sempre que aplicável, você poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- portabilidade, quando cabível;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- descadastro das comunicações promocionais, a qualquer momento.
As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos previstos na legislação.
Cookies
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Nosso website e nossas plataformas poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação e compreender como nossos serviços são utilizados.
Também poderão ser utilizados cookies e identificadores de publicidade, próprios ou de terceiros, para medir o desempenho de campanhas e exibir anúncios da AFRTax em outras plataformas. Esses recursos são utilizados nas páginas de divulgação e de compra, e o usuário é informado sobre eles no momento em que manifesta o aceite desta Política.
As informações detalhadas encontram-se em nossa Política de Cookies.
Alterações desta Política
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Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
Sempre será considerada vigente a versão publicada nos canais oficiais da AFRTax.
Recomendamos sua consulta periódica.
Fale conosco
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Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, utilize os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela AFRTax.
Disposições finais
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Esta Política é regida pela legislação brasileira.
Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, quando outro não for definido por norma de competência obrigatória.